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于欣OMO驱动影院经营打通线上线下通路

时间:2022年10月19日

于欣:OMO驱动影院经营打通线上线下通路

未来世界即将迎来‘OMO’(Online-Merge-Offline线上与线下融合)的时代,而中国的发展速度相当惊人,将有望在全球范围内首先实现OMO。近日,创新工场创始人兼CEO李开复结合消费、出行、教育等领域,描绘了OMO给生活带来的改变。

而全球知名投行高盛投资策略组在最新发布的宏观经济报告中也指出,在中国新经济下的消费升级中,互联网正成为一股不可忽视的力量,一些行业销售的80%来自线上。

一组来自电影产业的数据恰好佐证了这一观点,作为消费升级的重点产业之一,2017年80%以上的电影票房集中在线上,这意味着在2017年,我们不仅见证了中国电影523.2亿(不含服务费)票房势不可挡的奇迹,更见证了线上支付,在中国所掀起的这一场巨大的风暴,对消费业产生的深远影响。

电商时代:影院利润空间面临挤压

但正如硬币的正反面,一方面,我们看到近年来互联网平台通过票补等方式,拉动了大量人群走进影院,为电影市场提供了消费支撑;另一方面随着竞争加剧,一些小平台已经消失,几大电商票务平台逐渐形成垄断,随之而来影院终端面临账期增长、挤压利润空间等问题。电商平台的加入,院线电影产业链变长了,行业整体利润却并未增长。业内人士表示行业大规模的并购和死亡将继续上演。

作为票房分账中最高比例的受益方,影院为何会陷入如此窘境?不可否认,近几年随着影厅数量和银幕数量节节攀升,观影人次也在不断上升,但同时有一些影院的营收状况却不断下降。

硬性成本的上升无疑在各项原因中首当其冲,加上影院与商业地产有天然的关联属性,房地产市场的繁荣为影院带来了人流的同时,成本也是逐年上升。根据公开数据显示,在2010年,影院所得要缴纳给地产商的份额大约占票房的5%-7%。最近几年,比例已攀升至20%以上。而某些一线城市的核心商圈,甚至高达25% ,一张电影票中有四分之一交给了商业地产。

除硬性成本支出猛增外,从2015年到2017年,电商平台快速发展,逐渐培养了用户线上购票习惯。影院的营业收入高度集中于各大不断促销的电商平台,现金流无法快速回笼成为行业普遍现象。

在电商等第三方平台售票已经占到80%以上的今天,很多影院在自身的经营已然陷入危机,而大规模的电商价格战、现金流短缺的现实无疑令它们加霜,部分影院经营每况愈下。

显然,硬性成本的不断攀升及互联网的利润空间挤压已经成为目前影院经营中面临的两大难题。

带着镣铐舞蹈:影院自救有新招

而进入2018年,影院间的收购兼并和格局重整,势必会比过去任何时间都要猛烈。2017年下半年至今,刚上市不到两年的国企上海电影集团接连三次出手抛售自己的影院资产,似乎在用自己的实际行动为这一现象做出最好的佐证。

大地影院集团总经理于欣认为,未来三到五年是影院行业逐步向大影投公司聚合的过程。优质的小影投公司慢慢被大影投公司接盘,而不优质的则将面临被市场无情淘汰。

重压之下,影院还要面对电商的票务垄断。于欣坦言,影院确实压力比较大。我们每天面对的最大挑战就是如何增强会员粘性和互动。好在我们还有一个先天优势,就是线下的入口,所以下一步如何利用好线下的入口,把线上线下打通才是关键。

具体而言,大地影院集团一直致力于会员建设,不仅利用大数据来做精准营销,还利用自有电商售票平台,通过异业联合给会员增加更多权益。同时还尝试将线上线下的场景融合,从影院内延伸到影院外。

此外,大地影院集团还通过电影+战略,进一步夯实供给侧改革,通过创意零售、创意餐饮、创意互动、创意文化、创意互联网等多元化的体验,把影院升级打造成文化娱乐互动平台。创意零售领域,除传统的机器人、小黄人等衍生品外,大地影院集团将设计自有衍生品。创意餐饮方面,建试验厨房,从香港、台湾邀请20余名师傅进行茶饮料、甜品研发,并已进入50家影院试点,受到大量影迷的喜爱,未来将逐渐替代影院里传统高能量食品。创意互动层面,影院将在大堂区域创造一个互动空间。除传统抓娃娃机、VR体验游戏等,最大的亮点是与迪士尼独家合作,设置互动拍照区。创意文化,为影院终端创造内容的差异化入口。除原有的电影元素,大地影院集团将引入儿童剧、话剧、音乐、赛事转播等。通过几年的不懈努力,大地影院集团已初步为电影文化族群打造了一个线上线下融合,各条产业线相互赋能的场景,不断增加线下入口,增加非票收入,打破电商平台垄断带来的市场冲击。

未来影院是否会介入电商平台或电商是否会转而做影院?对此于欣称:线下影院和线上互联网,双方应发挥自身的优势更好的融合。我认为OMO是未来的一个方向,但很难说必须用一个O取代另一个O。

必须看到的是,电商平台在帮助电影市场把蛋糕做大,培养更多人群的观影习惯。对影院而言,OMO模式无疑为其经营带来新活力,为终端产生增量,而影院要做的,就是要快速调整来适应电商时代,否则就会沦为单一放电影的场所,失去行业竞争力。从更长远的角度看,OMO的业态模式,不再是单向的从线上到线下,而是线上与线下相互赋能,相互导流,相互转化,从而形成更为独特的影院生态圈。

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